Aimo Park on Suomen suurin pysäköintialan toimija, ja sen asiakaspalvelu on monen autoilijan arkipäivää. Yhteydenottoon on useita kanavia: puhelin, sähköposti ja digitaalinen sovellus. Tämä artikkeli kokoaa yhteen tärkeimmät yhteystiedot, aukioloajat ja ohjeet maksamiseen ja valvontamaksuihin.
Pysäköintiin liittyvät kysymykset koskevat usein laskutusta, pysäköintilupia tai valvontamaksuja. Alla oleva tieto perustuu Aimo Parkin omiin virallisiin lähteisiin, joten voit luottaa sen ajantasaisuuteen.
Yrityksen pääkonttori sijaitsee Helsingissä, mutta sen palvelut kattavat koko Suomen. Myös Turussa toimiva yksikkö kuuluu samaan yhtiöön, eikä erillistä paikallista palvelupistettä ole.
Aimo Park asiakaspalvelun puhelinnumero ja yhteystiedot
| Palvelu | Yhteystieto |
|---|---|
| Puhelin (yleinen) | 020 7812 400 (arkisin 8–16) |
| Päivystys | 020 7812 401 (ma–to 10–12) |
| Sähköposti | asiakaspalvelu@aimopark.fi |
| Sovellustuki | aimoapp@aimopark.fi |
- Aimo Parkin asiakaspalveluun saa yhteyden parhaiten puhelimitse arkisin klo 8–16.
- Päivystysnumero on tarkoitettu kiireellisiin pysäköintiongelmiin, ja se on avoinna ma–to klo 10–12.
- Sovellusasiakkaiden kannattaa käyttää omaa sähköpostiosoitetta, jotta ongelmat ratkeavat nopeammin.
- Maksu jälkikäteen onnistuu Aimo Park Easy -palvelussa ilman rekisteröitymistä.
- Valvontamaksuihin voi hakea oikaisua 30 päivän kuluessa laskun saapumisesta.
| Tieto | Yksityiskohta |
|---|---|
| Pääpuhelinnumero | 020 7812 400 (ark. 8–16) |
| Päivystysnumero | 020 7812 401 (ma–to 10–12) |
| Sähköposti | asiakaspalvelu@aimopark.fi |
| Sovellustuki | aimoapp@aimopark.fi |
| Maksu verkossa | pay-easy.aimopark.io |
| Toimipiste | Helsinki (pääkonttori), ei erillistä Turun palvelupistettä |
Aimo Park päivystys ja valvontamaksun reklamointi
Onko Aimo Parkilla päivystysnumeroa?
Kyllä. Aimo Parkin päivystysnumero on 020 7812 401. Se palvelee maanantaista torstaihin kello 10–12. Päivystys on tarkoitettu erityisesti pysäköinninvalvontaan liittyviin kiireellisiin asioihin.
Miten reklamoin valvontamaksun?
Valvontamaksun reklamaatio tehdään Aimo Parkin verkkosivulla olevalla valvontapyyntölomakkeella. Reklamaatiossa tarvitaan syy, auton rekisterinumero ja maksun antamisaika. Maksun voi suorittaa verkossa 48 tunnin sisällä poistumisesta.
Oikaisupyyntö valvontamaksusta on tehtävä 30 päivän kuluessa laskun saapumisesta. Tämän jälkeen maksu voi siirtyä perintään.
Miten teen ilmoituksen Aimo Parkille?
Yhteydenotto onnistuu sähköpostitse tai puhelimitse. Myös yhteydenottolomake on käytettävissä. Asukaspysäköinnin asiakaspalveluun pääsee numerosta +358 207 812 480 ja sähköpostilla asukaspysakointi@aimopark.fi.
Miten maksan Aimo Park pysäköinnin jälkikäteen?
Maksu verkossa ilman rekisteröitymistä
Jos unohdat maksaa pysäköinnin heti, voit maksaa jälkikäteen Aimo Park Easy -palvelussa osoitteessa pay-easy.aimopark.io. Syötä pysäköintitunnus ja maksa kortilla.
Maksu on suoritettava 48 tunnin kuluessa poistumisesta. Tarkka aika voi vaihdella pysäköintialueittain, joten tarkista aina alueen ohjeet.
Voiko pysäköinnin maksaa laskulla?
Aimo Park ei tarjoa perinteistä paperilaskua. Maksu tapahtuu aina verkkokortilla joko etukäteen sovelluksessa tai jälkikäteen Easy-palvelussa.
Mitä maksutapoja Aimo Park hyväksyy?
Sovellus käyttää automaattista maksua lisätyllä maksukortilla. Kadunvarsipysäköinnistä peritään transaktiomaksu 0,49 €. Verkkomaksuihin käyvät yleisimmät luotto- ja maksukortit.
Aimo Park -sovellus: kirjautuminen ja käyttö
Miten kirjaudun Aimo Park -sovellukseen?
Lataa sovellus App Storesta tai Google Playsta hakusanalla “Aimo”. Kirjautuminen tapahtuu sähköpostiosoitteella, joka on taloyhtiön järjestelmässä tunnettu. Jos taloyhtiötä ei näy, ota yhteyttä asukaspysäköinnin asiakaspalveluun.
Jos sovellus ei tunnista sähköpostiosoitettasi, tarkista, että olet ilmoittanut sen taloyhtiön hallinnolle. Vaihda autoa ilmoittamalla uusi rekisterinumero sovelluksessa tai sähköpostilla.
Mikä on Aimo Park sovelluksen asiakaspalvelun yhteystiedot?
Sovelluksen asiakaspalvelu on tavoitettavissa numerosta 020 7812 461 ja sähköpostilla aimoapp@aimopark.fi. Myös aimoapp.fi sisältää ohjeita.
Miten lataan Aimo Park -sovelluksen?
Sovellus on ladattavissa ilmaiseksi App Storesta ja Google Playsta. Se on yhteensopiva useimpien älypuhelimien kanssa.
Asiakaspalvelun ja maksuprosessien aikataulu
- Arkisin 8–16: Asiakaspalvelu puhelimitse tavoitettavissa.
- Ma–to 10–12: Päivystysnumero auki.
- Pysäköinnin jälkeen: Maksu verkossa 48 tunnin kuluessa (useimmat alueet).
- Valvontamaksun saavuttua: Oikaisupyyntö 30 päivän kuluessa.
Mitä asiakaspalvelusta tiedetään varmasti ja mikä on epäselvää?
| Varmaa tietoa | Epäselvyyksiä |
|---|---|
| Puhelinnumerot ja aukioloajat ovat virallisilta sivuilta. | Päivystysnumero saattaa olla tarkoitettu vain valvontamaksuihin liittyviin asioihin. |
| Maksu verkossa on mahdollista ilman kirjautumista. | Maksuajan pituus vaihtelee pysäköintialueittain. |
| Aimo Parkilla ei ole erillistä asiakaspalvelupistettä Turussa. | Sovelluksen kirjautumisessa voi olla teknisiä ongelmia, joita ei ole dokumentoitu. |
Miksi Aimo Parkin asiakaspalvelu on tärkeä?
Aimo Park on Suomen suurin pysäköintialan yritys, joten asiakaspalvelun saatavuus on kriittinen. Yrityksen digitaaliset kanavat – sovellus ja verkkosivu – ovat ensisijaisia, mutta puhelintuki on edelleen tärkeä monille asiakkaille.
Kilpailijoihin verrattuna Aimo Park tarjoaa melko rajoitetut aukioloajat puhelinpalvelulle. Toisaalta päivystysnumero on harvinaisuus alalla, mikä parantaa asiakaskokemusta kiiretilanteissa.
Yli puolen miljoonan asiakkaan palveleminen vaatii selkeät prosessit. Puhelinpalvelun lisäksi yhteydenottolomake ja sähköposti täydentävät valikoimaa.
Lähteet ja lainaukset Aimo Parkin asiakaspalvelusta
Asiakaspalvelumme auttaa kaikissa pysäköintiin liittyvissä asioissa.
– Aimo Park -sivusto, Ota yhteyttä
Pysäköinninvalvonta 020 7812 401. Ma–to 10–12.
– Aimo Park -sivusto, Ota yhteyttä
Sovelluksen asiakaspalvelu: aimoapp@aimopark.fi · 020 7812 461.
– aimoapp.fi
Yhteenveto: Aimo Parkin asiakaspalvelun nykytila ja tulevaisuus
Aimo Park tarjoaa monipuoliset asiakaspalvelukanavat, mutta puhelinpalvelun aukioloajat ovat rajoitetut. Päivystysnumero on selvä etu. Tulevaisuudessa sovelluksen chat-ominaisuus ja uudet digitaaliset maksutavat, kuten MobilePay, saattavat korvata osan puhelinpalvelusta. Lisätietoja saat Aimo Parkin asiakaspalvelusta.
Usein kysytyt kysymykset
Miten saan yhteyden Aimo Park päivystykseen?
Soita numeroon 020 7812 401 maanantaista torstaihin klo 10–12.
Voiko Aimo Park pysäköinnin maksaa laskulla?
Kyllä, maksu jälkikäteen onnistuu Aimo Park Easy -palvelussa, jossa voit maksaa laskun verkossa.
Miten lataan Aimo Park -sovelluksen?
Sovellus on ladattavissa App Storesta ja Google Playsta hakusanalla “Aimo”.
Mitä teen, jos saan virheellisen valvontamaksun?
Tee reklamaatio Aimo Parkin verkkosivulla valvontapyyntölomakkeella 30 päivän kuluessa.
Onko Aimo Parkilla toimipistettä Turussa?
Aimo Parkilla ei ole erillistä asiakaspalvelupistettä Turussa; asiointi tapahtuu puhelimitse tai verkossa.
Älä missaa
Vakehyva avoimet työpaikat – Haussa Vantaalla ja Keravalla
Lumikki ja Metsästäjä – Juoni, Näyttelijät ja Faktat
Raudoitusverkko 6-150 – Mitat, Hinta ja Asennusohjeet
Lihasjumi vai veritulppa – Oireiden Erottus Ja Hoitovinkit
Laina Heti – Nopea Laina Tilille Vuonna 2025
Helsinki-Vantaa Saapuvat Lennot – Reaaliaikainen Aikataulu ja Terminaalit