Mitä TE-palvelut ovat ja mitä ne tarjoavat?
TE-palvelut eli työ- ja elinkeinotoimistot ovat pitkään tarjonneet suomalaisille työnhakijoille ja työnantajille työllisyyspalveluita, kuten työnvälitystä, neuvontaa ja ohjausta työttömyysturvaan. Vuoden 2025 alussa palveluiden järjestämisvastuu siirtyi valtiolta kunnille, mutta digitaalinen asiointikanava Työmarkkinatori säilyi keskeisenä.
TE-palveluiden tarkoituksena on tukea työnhakijoita työllistymisessä ja tarjota työnantajille osaavaa työvoimaa. Palvelut on tarkoitettu kaikille työttömille, lomautetuille ja työnvaihtoa harkitseville henkilöille. Myös yritykset voivat käyttää palveluita rekrytointiin.
Vaikka TE-toimistot lakkautettiin valtion virastoina 1.1.2025, paikalliset työllisyyspalvelut jatkavat toimintaansa kuntien ja työllisyysalueiden järjestäminä. Työmarkkinatori on edelleen se paikka, jossa työnhakijaksi ilmoittaudutaan ja jossa pidetään yhteyttä viranomaisiin.
Mikä?
Valtion työ- ja elinkeinotoimistojen tarjoamat työllisyyspalvelut
Muutos vuonna 2025
TE-palvelut siirtyvät kuntien tehtäväksi 1.1.2025
Pääasiallinen verkkopalvelu
Työmarkkinatori (tyomarkkinatori.fi)
Asiakaspalvelu
Puhelin ja chatti Työmarkkinatorin kautta
Keskeisiä oivalluksia
- TE-palveluiden suurin muutos on siirtyminen valtiolta kunnille vuoden 2025 alussa.
- Kirjautuminen TE-palveluiden digitaalisiin palveluihin tapahtuu ensisijaisesti Työmarkkinatorin kautta.
- Työnhakijat voivat tehdä oman työnhakusuunnitelman joko Työmarkkinatorilla tai yhdessä TE-toimiston kanssa.
- Paikalliset TE-palvelut voivat vaihdella kunnittain siirtymän jälkeen.
- Työttömyysturvan maksaminen edellyttää ilmoittautumista työnhakijaksi – tämä käytäntö ei muuttunut uudistuksessa.
Tärkeimmät faktat TE-palveluista
| Fakta |
|---|
| TE-palvelut eli työ- ja elinkeinotoimistot auttavat työnhaussa, tarjoavat tietoa avoimista työpaikoista ja ohjaavat työttömyysturvaan. |
| 1.1.2025 alkaen TE-palvelut lakkautetaan valtion toimesta ja tilalle tulevat kuntien työllisyyspalvelut. |
| Työmarkkinatori on valtakunnallinen verkkopalvelu, jossa hoidetaan suurin osa TE-palveluiden asioinnista. |
| Oma asiointi on Työmarkkinatorin osio, jossa voit kirjautuneena nähdä oman työpolkusi ja viestit. |
| TE-palvelut on tarkoitettu työttömille, lomautetuille ja työnvaihtoa harkitseville. |
| Myös työnantajat voivat käyttää TE-palveluita rekrytointiin. |
| Kuntien työllisyysalueita on yhteensä 45. |
Miten kirjaudun TE-palveluiden Oma asiointi -palveluun?
Kirjautuminen TE-palveluiden digitaalisiin palveluihin tapahtuu Työmarkkinatorin kautta. Työmarkkinatori on valtakunnallinen verkkopalvelu, joka toimii työnhakijan pääasiallisena yhteydenpitokanavana työvoimaviranomaiselle (Prokassa).
Miten kirjaudun Työmarkkinatorille?
Kirjautuminen onnistuu suomalaisilla pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Siirry osoitteeseen Työmarkkinatorin henkilöasiakkaiden sivulle ja valitse kirjautuminen.
Kirjautumisen jälkeen saat käyttöösi Oma työpolku -osion ja Asiointi-osion. Näissä osioissa voit nähdä oman työnhakusuunnitelmasi, lähettää viestejä kotikuntasi työllisyyspalveluihin ja seurata työnhakuasi.
Mitä tarvitsen kirjautumiseen?
Tarvitset joko suomalaiset verkkopankkitunnukset, mobiilivarmenteen tai varmennuskortin. Erillisiä salasanoja TE-palveluilta ei enää käytetä.
Mikä on Oma asiointi -osio?
Oma asiointi on Työmarkkinatorin osio, jossa hoidetaan kaikki yhteydenotot työvoimaviranomaiseen. Siellä voit lähettää viestejä, nähdä työnhakuasi koskevia päätöksiä ja päivittää työnhakusuunnitelmaasi.
Miten TE-palvelut muuttuvat vuonna 2025?
TE-palveluiden historian suurin muutos tapahtui 1.1.2025, kun järjestämisvastuu siirtyi valtiolta kunnille. Vanhat TE-toimistot lakkautettiin, ja tilalle perustettiin 45 uutta työllisyysaluetta (Selry).
Milloin TE-palvelut siirtyvät kuntiin?
Siirtymä tapahtui 1.1.2025. Työnhakijoiden asiakkuudet siirtyivät automaattisesti uuden työvoimaviranomaisen eli oman kotikunnan tai työllisyysalueen vastuulle.
Vuodenvaihteessa 2024–2025 Työmarkkinatorin verkkoasioinnissa oli käyttökatko 30.12.2024–2.1.2025. Tämä koski uudistuksen käyttöönottoa, ei palvelun pysyvää toimintaa. Ilmoittautuminen työnhakijaksi kannatti hoitaa ennen katkoa.
Mitä tapahtuu vanhoille TE-toimistoille?
TE-toimistot lakkautettiin valtion virastoina. Niiden tehtävät siirtyivät kuntien työllisyyspalveluille. Osa vanhoista toimitiloista saattaa olla yhä käytössä, mutta asiointi tapahtuu jatkossa uusien kuntakohtaisten yhteystietojen kautta.
Vaikuttaako muutos työnhakijoihin?
Kela on korostanut, että työttömyystukiasiat Kelassa eivät muutu, vaikka TE-palvelut siirtyivät kunnille. Työnhakijan ilmoittautuminen, työnhakuvelvoite, työvoimapoliittinen lausunto ja karenssi hoidetaan edelleen Työmarkkinatorin kautta, mutta taustalla toimivat nyt kuntien työllisyyspalvelut (Kelan tiedote).
Mistä löydän TE-palveluiden yhteystiedot ja asiakaspalvelun?
TE-palveluiden yhteystiedot eivät enää löydy entisten TE-toimistojen kautta. Sen sijaan oman kotikunnan tai työllisyysalueen puhelinnumerot ja osoitteet löytyvät Työmarkkinatorin aluesivuilta. Aluesivuilta näkee oman alueen työpaikat, palvelut, tapahtumat ja uutiset (Työmarkkinatorin aluesivut).
Turun työllisyysalueen henkilöasiakkaiden puhelinpalvelu: 02 262 3880. Yritysasiakkaiden puhelinpalvelu: 02 262 3810 (Turun kaupunki).
Mikä on TE-palveluiden puhelinnumero?
Yhtä valtakunnallista TE-palveluiden puhelinnumeroa ei enää ole. Asiakasohjaus tapahtuu Työmarkkinatorin kautta, jossa on kunkin työllisyysalueen omat yhteystiedot. Jos haluat hoitaa asioita puhelimitse, aluesivut ohjaavat oikeaan numeroon.
Onko TE-palveluilla käyntiosoitteita?
Kunnat ja työllisyysalueet päättävät itse palvelupisteistään. Osa kunnista tarjoaa edelleen käyntiasiointia, osa keskittyy digitaaliseen ja puhelinpalveluun. Tarkat tiedot löytyvät Työmarkkinatorin aluesivuilta.
Milloin TE-palvelut siirtyvät kuntiin? – aikajana
- Ennen 2025: TE-palvelut toimivat valtion työ- ja elinkeinotoimistoina, asiointi pääasiassa TE-toimistojen verkkosivuilla.
- 22.10.2024: Kela tiedottaa TE-palveluiden siirtymisestä kuntiin ja vaikutuksista asiointiin.
- 1.1.2025: TE-palvelut lakkautetaan ja kuntien työllisyyspalvelut aloittavat. Työmarkkinatori säilyy pääasiallisena verkkopalveluna.
- 2025 (jatkossa): Kunnat järjestävät omat työllisyyspalvelunsa, palvelutaso ja sisältö voivat vaihdella kunnittain.
Mitkä asiat TE-palveluissa ovat varmoja ja mitkä epävarmoja?
| Varmaa tietoa | Epävarmaa tai paikallisesti vaihtelevaa |
|---|---|
| TE-palvelut siirtyvät kunnille 1.1.2025. | Tarkat palveluvalikoimat ja asiakaspalvelun saatavuus vaihtelevat kunnittain. |
| Työmarkkinatori on edelleen käytössä asiointikanavana. | Vaikutukset työttömyysturvan käsittelyyn voivat selvitä vasta käytännössä. |
| TE-toimistot lakkautetaan valtion virastoina. | Onko Työmarkkinatorin rooli muuttumassa tulevaisuudessa? |
| Kuntien työllisyyspalvelut aloittivat toimintansa 1.1.2025. | Palveluiden saatavuus ja laatu voivat erota eri puolilla Suomea. |
Taustaa TE-palveluiden uudistukselle
TE-palvelut ovat olleet keskeinen osa suomalaista työllisyyspolitiikkaa. Vuoden 2025 alussa toteutuva uudistus siirtää vastuun työllisyyspalveluista kunnille, mikä on osa laajempaa hallinnon uudistusta (TE-uudistus). Taustalla on halu tuoda palvelut lähemmäs asukkaita ja työpaikkoja, ja parantaa työllisyyspalveluiden tehokkuutta (Valtioneuvoston tietopaketti).
Työnhakijat asioivat jatkossa oman kuntansa työllisyyspalveluissa, mutta digitaalinen asiointi tapahtuu edelleen Työmarkkinatorilla. Muutos voi vaikuttaa palveluiden saatavuuteen ja laatuun eri puolilla Suomea.
Mitä viralliset lähteet kertovat TE-palveluista?
“Työttömien työnhakupalvelut muuttuvat 1.1.2025. Nykyiset TE-palvelut lakkaavat, ja kuntien työllisyyspalvelut alkavat hoitaa TE-palveluiden tehtäviä.”
Kela, 22.10.2024
“1.1.2025 lähtien TE-palvelut siirtyvät kuntien tehtäväksi ja valtion työ- ja elinkeinotoimistot eli TE-toimistot lakkautetaan.”
Haapajärven kaupunki (Haapajärven TE-palvelut)
“Kirjaudu sisään pankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella, ja saat käyttöösi kaikki kirjautuneen palvelut, kuten työnhakuprofiilin, työpaikkasuositukset…”
Työmarkkinatori (Kirjautumissivu)
Yhteenveto TE-palveluista ja niiden tulevaisuudesta
TE-palveluiden suuri uudistus on nyt voimassa. Työnhakijan kannalta tärkein asia on muistaa, että ilmoittautuminen ja asiointi tapahtuvat edelleen Työmarkkinatorilla, vaikka palveluiden järjestäjä on vaihtunut kunniksi. Kannattaa seurata oman kunnan tiedotusta ja varmistaa, että työnhakusuunnitelma on ajan tasalla. Jos etsit työtä, voit hyödyntää myös palveluita, kuten Seure Henkilöstöpalvelut Oy ja HOK-Elanto Avoimet Työpaikat.
Usein kysytyt kysymykset TE-palveluista
Mikä on TE-palveluiden puhelinnumero?
TE-palveluiden asiakaspalvelun puhelinnumero löytyy Työmarkkinatorin yhteystiedoista. Vuoden 2025 jälkeen numerot voivat muuttua kuntakohtaisiksi.
Mitä TE-palveluiden siirtyminen tarkoittaa asiakkaalle?
Asiakas ohjataan jatkossa oman kuntansa työllisyyspalveluihin, mutta digitaalinen asiointi tapahtuu edelleen Työmarkkinatorilla.
Tarvitsenko erillisiä tunnuksia Työmarkkinatorille?
Kirjautuminen onnistuu suomalaisilla pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
Voinko vielä käyttää vanhoja TE-toimiston palveluita vuoden 2025 jälkeen?
Ei, vanhat TE-toimistot lakkautetaan 1.1.2025. Palvelut siirtyvät kuntien hoidettavaksi.
Miten saan apua työnhakusuunnitelman tekemiseen?
Työnhakusuunnitelman voit tehdä Työmarkkinatorilla tai yhdessä kuntasi työllisyyspalveluiden asiantuntijan kanssa.
Kela ja TE-palvelut – miten yhteispeli toimii?
Kela vastaa työttömyysturvan etuuksista, TE-palvelut työnhaun tuesta. Muutoksen jälkeen kuntien työllisyyspalvelut ja Kela tekevät yhteistyötä.
Älä missaa
Prison Break Season 6 – Kausi on peruttu, tässä faktat
Henry Weckström äiti – Koko tarina ja perhesalaisuudet
Mikko Mallikas – Hahmo, kirjat, TV-sarja ja kohu
Kung Fu Panda 3 – Näyttelijät, Arvostelut ja Faktat
Mika Leinonen Unelmahäät – Pauliina-vaimon koskettava viesti
Hirudoid Forte haittavaikutukset – Kattava opas käyttäjälle